楽天モバイルの解約方法

✅ 最終確認日: 2026-07-18(公式情報と突き合わせて確認した日付です)

結論(最短手順の要点)

楽天モバイルは my 楽天モバイル(Web/アプリ)から解約。MNP転出手数料は0円ですが、2025年4月以降の契約は利用開始から1年以内の解約で解約事務手数料(月額1カ月分・最大1,078円)がかかります。

⏱ 所要時間の目安: Web/アプリで約5分

解約方法

Web my 楽天モバイルから解約 おすすめ

  1. my 楽天モバイル にログインする
  2. 「契約プラン」から「その他のお手続き」の「各種手続きへ進む」を開く
  3. 「解約のお手続き」内の「解約」を選択(電話番号を引き継ぐ場合は「他社へのお乗り換え(MNP)」)
  4. 注意事項を確認する
  5. ワンタイムパスワード認証を行い手続きを確定

🔗 手続きページ: https://portal.mobile.rakuten.co.jp/

※ 乗り換え先がMNPワンストップ対象事業者なら、MNP予約番号の発行は不要(乗り換え先の申込だけで完結)

違約金・解約金

⚠️ MNP転出手数料は0円。ただし2025年4月1日以降に申込・利用開始した回線を利用開始から1年以内に解約すると、解約事務手数料(プラン月額の最低利用料金1カ月分・最大1,078円税込。Rakuten最強U-NEXTは1,100円税込)が発生。1年経過後は0円

回避のポイント: 2025年4月以降契約の場合、利用開始から1年経過後に解約すれば手数料はかからない

注意点・ハマりやすい罠

💳 解約月のプラン料金は日割りではなく、解約日までのデータ利用量に応じた段階制で精算。15分通話かけ放題やHulu/DAZN等の一部オプションは満額請求。端末の分割払い残債は解約後も請求が継続。解約月の請求は翌月に確定

よくある質問

Q. 電話で解約したい

A. 公式の解約手順として案内されているのは my 楽天モバイル(Web/アプリ)からのオンライン手続きです。操作が難しい場合はチャット等のサポートに相談してください。

公式情報(一次ソース)

本ページの手順は以下の公式情報を確認して作成しています。条件は変更されることがあるため、手続き前に必ず公式ページをご確認ください。

掲載内容に誤り・変更がありましたらお問い合わせ窓口までお知らせください。 確認のうえ速やかに訂正します(掲載企業さまからの訂正・削除のご依頼も同窓口で承ります)。