楽天モバイルの解約方法
✅ 最終確認日: 2026-07-18(公式情報と突き合わせて確認した日付です)
楽天モバイルは my 楽天モバイル(Web/アプリ)から解約。MNP転出手数料は0円ですが、2025年4月以降の契約は利用開始から1年以内の解約で解約事務手数料(月額1カ月分・最大1,078円)がかかります。
⏱ 所要時間の目安: Web/アプリで約5分
解約方法
Web my 楽天モバイルから解約 おすすめ
- my 楽天モバイル にログインする
- 「契約プラン」から「その他のお手続き」の「各種手続きへ進む」を開く
- 「解約のお手続き」内の「解約」を選択(電話番号を引き継ぐ場合は「他社へのお乗り換え(MNP)」)
- 注意事項を確認する
- ワンタイムパスワード認証を行い手続きを確定
🔗 手続きページ: https://portal.mobile.rakuten.co.jp/
※ 乗り換え先がMNPワンストップ対象事業者なら、MNP予約番号の発行は不要(乗り換え先の申込だけで完結)
違約金・解約金
⚠️ MNP転出手数料は0円。ただし2025年4月1日以降に申込・利用開始した回線を利用開始から1年以内に解約すると、解約事務手数料(プラン月額の最低利用料金1カ月分・最大1,078円税込。Rakuten最強U-NEXTは1,100円税込)が発生。1年経過後は0円
回避のポイント: 2025年4月以降契約の場合、利用開始から1年経過後に解約すれば手数料はかからない
注意点・ハマりやすい罠
💳 解約月のプラン料金は日割りではなく、解約日までのデータ利用量に応じた段階制で精算。15分通話かけ放題やHulu/DAZN等の一部オプションは満額請求。端末の分割払い残債は解約後も請求が継続。解約月の請求は翌月に確定
- オプションは回線解約で自動解約されないものがある(個別に解約手続きが必要な場合あり・公式で要確認)
- 解約すると最強家族割・楽天ポイント特典・Rakuten Linkの履歴などが失効する
- 楽天市場のSPU(ポイント倍率)やセット割への影響は解約前に楽天側で確認を
- SIMカードの返却は不要(各地域の分別ルールに従って破棄)
よくある質問
Q. 電話で解約したい
A. 公式の解約手順として案内されているのは my 楽天モバイル(Web/アプリ)からのオンライン手続きです。操作が難しい場合はチャット等のサポートに相談してください。
公式情報(一次ソース)
本ページの手順は以下の公式情報を確認して作成しています。条件は変更されることがあるため、手続き前に必ず公式ページをご確認ください。
- 楽天モバイル 公式ヘルプ(解約について)
- https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/cancellation/flow/
- https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/commission/
- https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001279/
- https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001407/
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